以前より気になっていたＳＰＧアメックスが無事発行出来たので、ＧＷを利用してはじめてのマリット系ホテルの予約とベストレート保証を使ってお得に泊まれるかを検証してみました。
Look No Further ベストレート保証とは？
「Look No Further ＝これ以上探さない」
が指すように「マリオットの公式ＨＰが一番安い金額ですよ～」ということらしい。
最近ではホテルも比較サイトが多くある中で公式ＨＰが必ずしも最安値とは限らないので、「公式外での予約で安い所があったら安くするから言ってね～」ということで家電量販店で複数店舗見て回って価格交渉するのに近いですね？
公式ＨＰを見ると
●公式オンライン予約ルートのひとつをご利用になるか、ご予約ラインへのお電話、またはマリオットホテルへお越しになって、ご滞在を直接ご予約ください。
MARRIOTT BONVY
●ご予約後24時間以内に、同一のホテル、客室タイプ、日程でより安い料金が見つかった場合は、ベストレート保証リクエストフォーム を提出してください。申請内容を確認し、承認された場合は、お部屋の料金を同額にまで下げたうえで、ご希望に応じてその客室料金からさらに25%の割引または5,000ポイントのMarriott Bonvoy ポイントのいずれかをご提供します
ということで新たに見つけた安い価格からさらに25%引き もしくは 5,000ポイントのどちらかを選択が出来るようです。
まずは最安値を見つける
ベストレート保証の申請は予約後24時間となっている為、先に公式HPより安いものを探しておきます。
今回最安値が見つかったのはトラベルコというサイトです。
比較サイトなのでリンク先に飛んで予約を入れる日の価格をチェック！
今回探すときに気を付けたのは、キャンセルポリシー・部屋のグレード・朝食の有無・税金、サービス料抜きの金額です。
こちらがクリアした物があることを先に確認しました。
公式HPより予約
ベストレート保証を使うには公式ＨＰか電話での予約が必要とのことでこちらより予約します。
予約時に気を付けなければいけないのがキャンセル料が前日まで発生しないもので予約すること。
もしベストレート保証を受けられなかった場合も考えてキャンセルポリシーは重要なので必ずチェック！
ベストレート保証の申請
公式ＨＰからの予約が完了したらこちらより申請をしていきます。
基本的には日本語での表記なので英語の出来ない私でも問題無く入力できそうです。
コメント欄はよくわからなかったので無記入で申請しました。
申請後24時間以内に結果がわかるようです。
申請結果
夜に申請をして翌日のお昼くらいに下記のメールが送られてきました。
Hello.
I am denying your claim because of the term and condition provided below: Rate Type Exclusions
●Any rates that do not provide an instant confirmation number on Ctrip or affiliates of Ctrip.
●Pre-paid, advance purchase, or non-refundable rates on Ctrip and affiliates of Ctrip.
英語はさっぱりなのでとりあえずグーグル先生で翻訳（笑）
こんにちは。
私は以下の期間と条件のためにあなたの主張を否定しています：
レートタイプ除外
CtripまたはCtripの系列会社に即時確認番号を提供しない料金。
CtripおよびCtripの関連会社の前払い、事前購入、または払い戻し不可の料金。
とりあえず否決されていることは判りました…
理由は2点あるようですが、ん～、翻訳のクオリティが（笑）
おそらく1点目が会員価格では無いかと言うこと、2点目がキャンセルポリシーの差異ではないかと推測。
しかしこの2点は価格調査の段階でクリアしているはず…
ベストレートの業務をしているのは日本人では無いので（最近は日本語で返信がある場合もあるようです）、おそらく日本語のサイトでの予約に関して先方でもわからず否決されてしまったと推定されます。
再交渉
1度ダメだからといって諦めてはいけません。
スクショを少し加工して再度メールを返信します。（見て欲しい所に枠を付けて見ました）
本文はまたもやグーグル先生で変換（笑）
Hello
Thank you for your reply.
I will attach a screenshot.
Would you please check it again?
上の文を本文に記入して送信！
最終結果
翌日の夕方に返信がありました。
例によって翻訳します。
こんにちは、
マリオットのLook No Further（SM）ベストレートギャランティに対するクレームを提出いただき、ありがとうございます。
私はあなたの主張を承認することができますが、現在のシステムアップデートのために、25％割引または5,000のマリオットリワードポイントを探しているかどうかを特定することができません。
タイムリーに利益を得るために、24時間以内に私のメッセージに返信してください。それに応じて予約を更新します。
マリオットをご利用いただきありがとうございます。
通りました！（嬉）
割引かポイントどちらを選ぶかをさらに返信して手続き完了です。（現在はベストレート申請時に選べます）
スマホのアプリ上では2日後には変更された価格に反映されていました。
あとは当日割引された価格でお支払をするだけ。
少し手間はかかりますが申請するだけど今回は5000円以上の割引を受けられました。
安く、お得に宿泊するもよし、浮いたお金で美味しい物を頂くもよし！
皆様もチャレンジしてみてくださいね♪
マリオット系に宿泊する場合はＳＰＧアメックスをお忘れなく♫
http://amex.jp/share/eSxSH?CPID=999999546
※こちらから入会すると入会特典が30,000⇨36,000へポイントＵＰします。
